Меню
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Частным клиентам
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Стать клиентом Стать клиентом
  • Бизнес и IT решения Бизнес и IT решения
    Подобрать решение
    • Малому бизнесу
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Все решения
    Системная интеграция/IT решения
    • Инженерные системы
    • Хранение и обработка данных
    • Системы безопасности
    • Техническая поддержка и аутсорсинг
    • Все решения
  • Интернет вещей IoT/M2M Интернет вещей IoT/M2M
    Решения для отраслей
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    Управление M2M устройствами
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь Мобильная и фиксированная связь
    Тарифы и услуги мобильной связи
    • Корпоративные тарифы
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Смартфоны и гаджеты
    • Каталог услуг
    Фиксированный интернет, ТВ и телефония
    • Интернет и ТВ в офис
    • Телефония в офис
    • Корпоративные сети
    Специальные предложения
    • Мобильная связь
    • Фиксированная связь
    • Смартфоны и гаджеты
  • Поддержка Поддержка
  • Бизнесу
  • Бизнес и IT решения
  • Подобрать решение
Важный звонок
Гарантированная связь руководителя с сотрудниками

Важный звонок

Гарантированная связь руководителя с сотрудниками
Получить консультацию

Услуга позволяет руководителю гарантированно дозвониться до сотрудника, даже если он в этот момент разговаривает по телефону. Сотрудник автоматически переключается на руководителя, а его собеседник переходит в режим ожидания.

«Важный звонок» повышает скорость решения задач и уровень управляемости компании, а также выделяет роль и статус руководителя

Как это работает

Схема

Управление услугой доступно в Личном кабинете

Вы можете:

  • выстраивать иерархию подчинённости до 4-х уровней с различными приоритетами по дозвону - система будет проверять уровень звонящего по отношению к сотруднику, которому он звонит, и на основании этого подключать или ставить в ожидание;
  • присваивать сотрудникам профили обслуживания: «подчинённый», «руководитель первого уровня», «руководитель второго уровня», «руководитель третьего уровня»;
  • добавлять в иерархию любое количество номеров с любыми корпоративными тарифами (при подключении опции «Автосекретарь: Важный звонок. Добавление номеров в кабинет»);
  • настраивать работу услуги по расписанию – возможность дозвона в различные дни и часы.
  • Как подключить
    • Заполните заявление на подключение услуги «а.втосекретарь. Важный звонок» и опции «а.втосекретарь. Важный звонок. Добавление номеров в кабинет»
    • обратитесь к персональному менеджеру.

    Подключить услугу «Важный звонок» и создать кабинет для управления можно на тарифе «Автосекретарь».

    Услуга является взаимоисключаемой с сервисом «Контроль качества» » и «ВГП. Закрытый абонент», «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне»

  • Стоимость услуги
    Подключение/отключение 0 руб.
    Ежемесячная плата 0 руб.
    Стоимость контролируемого вызова 0,1 руб./мин.
    Стоимость одного факта присоединения руководителя 1 руб. за соединение
    Исходящие вызовы с номеров с подключенной опцией «а.втосекретарь: Важный звонок. Добавление номеров в кабинет» согласно тарифу, на котором добавлена данная опция


    Все цены указаны с учетом НДС.

Получить консультацию
  • Бизнес и IT решения
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Системная интеграция/IT решения
  • Интернет вещей IoT/M2M
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь
    • Тарифы и услуги мобильной связи
    • Фиксированный интернет и телефония
    • Специальные предложения
  • Бизнес-клуб МТС
    • Отчёты о мероприятиях
  • Поддержка
    • Подключение к МТС
    • Обслуживание клиентов
    • Бланки документов
    • Контроль расходов
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+